Andre
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En producción sobre la API oficial de WhatsApp

Agente de IA para WhatsApp que atiende, califica y vende. Aunque nadie esté mirando.

Andre pone a un agente de IA y a tu equipo comercial en la misma bandeja de WhatsApp. La IA responde al instante con la información real de tu negocio, califica al cliente, agenda y deja el seguimiento listo en el CRM. Tu equipo entra cuando hace falta una persona, con todo el contexto a la vista.

Solicitar una demo Ver cómo funciona
API oficial de Meta Tú decides cuánto hace la IA Datos aislados por empresa
Segundospara responder, a cualquier hora del día
Una bandejapara la IA y todo tu equipo, con el historial completo
Cerocitas duplicadas: lo garantiza la base de datos, no el modelo
4 nivelesde autonomía de la IA, que cambias cuando quieras

Plataforma

CRM para WhatsApp: todo el ciclo comercial en un solo lugar.

Desde el primer mensaje hasta la cotización y el seguimiento. Sin pegar herramientas, sin copiar datos de una pantalla a otra.

Atender

Respuestas inmediatas y correctas, con tu tono.

Agentes de IA con nombreCada uno con su personalidad, su conocimiento y su nivel de autonomía, asignado al canal que quieras.
Base de conocimientoPrecios, servicios y políticas de tu negocio. Andre responde con eso y, si no lo sabe, lo dice.
Bandeja compartidaNotas internas, asignación, adjuntos y filtros. Cualquiera del equipo toma la conversación en un clic.
Studio de flujosDibuja el guion del agente arrastrando bloques, o descríbelo en una frase y la IA lo arma por ti.

Vender

Cada conversación se convierte en una oportunidad ordenada.

Radar: calificación automáticaClasifica cada conversación, extrae los datos que te importan (tamaño, sede, producto) directo a la ficha y te avisa por WhatsApp cuando entra un lead fuerte.
CRM con embudoContactos, empresas y oportunidades con dueño. Al cambiar de etapa nacen solas las tareas que siguen.
Llamadas salientes: hora de poderUna cola que le dice a cada vendedor a quién llamar ahora: primero lo prometido, luego quien escribió y nadie llamó. El resultado se registra en un clic y el embudo avanza solo.
Cotizaciones en PDFPropuestas con versiones desde la ficha del cliente, sobre el formato de tu negocio, y aprobación cuando el descuento lo requiere.
Leads de Meta en tiempo realLos formularios de Facebook e Instagram y los anuncios que abren WhatsApp entran solos a la bandeja, con origen, dueño y tiempo de respuesta medido.

Crecer

Seguimiento constante sin que se le escape nadie a tu equipo.

Agenda por personaHorarios de cada integrante del equipo, recordatorios por WhatsApp, verificación de pagos y sincronización con Google Calendar.
Nadie se enfríaCada vendedor arranca el día con sus leads en riesgo, tareas y citas. Si un lead nuevo pasa el tiempo de respuesta, salta la alerta «Contactar ya».
Campañas y cadenciasPlantillas aprobadas por Meta a segmentos, y secuencias de WhatsApp y correo que respetan bajas y horarios.
Copiloto«Crea un segmento con los leads de más de 25 empleados y prepárales una campaña.» Lo ves y lo apruebas.
Reportes del equipoRendimiento comercial por vendedor, tiempos de respuesta y origen de cada venta.

Cómo funciona

Automatiza tus ventas por WhatsApp: del primer «hola» a la oportunidad calificada.

Lo que hoy le toma a tu equipo varias horas y varias herramientas, Andre lo hace en la misma conversación.

Llega el cliente

Por WhatsApp, un anuncio o un formulario de Facebook. Andre lo recibe al instante y crea su ficha con el origen.

Andre conversa

Responde con tu información real, en el español de tu cliente, y pregunta lo que tu equipo necesita saber.

Califica y agenda

Llena la ficha, mueve la oportunidad en el embudo, la asigna a un vendedor y reserva en su agenda.

Tu equipo cierra

El vendedor recibe el aviso con todo el contexto, cotiza desde la ficha y Andre se encarga del seguimiento.

Control

La IA trabaja. Tú decides cuánto.

Empieza con la IA observando y súbele la autonomía a medida que confíes en ella. Cada conversación se puede tomar a mano en cualquier momento.

  • Pasa a una persona cuando el cliente lo pide o la IA no está segura.
  • Cada acción queda en la línea de tiempo del contacto.
  • La configuración la aprueba el dueño antes de aplicarse.
Apagado
Tu equipo atiende. La IA no interviene ni consume nada.
Sombra
La IA redacta en silencio para que midas su calidad. Ideal para empezar.
Sugerir
La IA redacta la respuesta; una persona la revisa y la envía.
Automático
Responde sola cuando su confianza supera el umbral que tú defines.

Tecnología

Ingeniería de producción, no un prototipo.

Andre no es un chatbot sobre una hoja de cálculo. Es una plataforma multi-empresa construida con las mismas prácticas que los sistemas de misión crítica, y ya está atendiendo clientes reales.

En vivoen producción, atendiendo conversaciones reales
~1.000pruebas automatizadas entre TypeScript y Python
77migraciones de esquema versionadas y probadas
6servicios independientes: web, API, worker, tiempo real, IA y datos

La IA propone; el sistema dispone.

El modelo nunca escribe directamente en tus datos. Propone una acción tipada que pasa por las mismas validaciones que la petición de una persona: esquema, permisos y restricciones en la base de datos. Una promesa imposible no llega a escribirse.

mensaje›agente›propuesta›¿válida?›efecto
-- Ocho reservas simultáneas del mismo hueco:
-- exactamente una gana.
ALTER TABLE appointments
  ADD CONSTRAINT no_overlap
  EXCLUDE USING gist (
    tenant_id                     WITH =,
    staff_id                      WITH =,
    tstzrange(starts_at, ends_at) WITH &&
  ) WHERE (status IN
    ('scheduled','confirmed'));

Conversaciones con memoria

Los flujos corren sobre LangGraph con estado guardado en PostgreSQL: una conversación pausa en una pregunta y retoma días después donde quedó, con el mismo guion con que empezó.

Aislamiento por empresa

Row-Level Security de PostgreSQL en cada tabla con datos de clientes, y credenciales de cada canal cifradas con AES-256-GCM.

Conocimiento verificable

Búsqueda semántica con pgvector sobre el material de tu negocio. Si no hay fundamento suficiente, Andre no improvisa.

WhatsApp como manda Meta

API oficial (Cloud API), plantillas aprobadas, ventana de 24 horas, bajas respetadas al instante y horarios de silencio por negocio.

Nada se pierde en el camino

Cada cambio emite su evento en la misma transacción (patrón outbox) y colas con reintentos: si algo falla, se reintenta, no se olvida.

Tiempo real para todo el equipo

La bandeja, las asignaciones y lo que la IA averigua se actualizan en vivo en la pantalla de cada persona, sin recargar.

Español de verdad

Siete variantes regionales configurables por negocio: México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, España o neutro.

Next.jsNestJSFastAPILangGraphPostgreSQLpgvectorRedis · BullMQSocket.IOWhatsApp Cloud APIGoogle Calendar API

Comparativa

No es un chatbot de WhatsApp que solo «anota».

La diferencia está en lo que pasa después de la conversación.

Lo que necesitasAndreChatbot de reglasWhatsApp Business + CRM aparte
Responder 24/7 con información realSí, con IA y tu conocimientoSolo preguntas previstasSolo en horario
Calificar al cliente y llenar el CRMSí, solo y en cada mensajeNoA mano
Agendar sin dobles reservasSí, por personaCon integracionesA mano
IA y equipo en la misma bandejaSíNoNo
Embudo, tareas y cotizacionesIncluidoNoOtra herramienta
Campañas y cadencias con plantillas de MetaIncluidoParcialOtra herramienta
Control de autonomía de la IA4 nivelesNo aplicaNo aplica

Casos

Hecho para equipos que venden por WhatsApp.

En producción · Software B2B

El Empleado Juan opera su embudo comercial en Andre

El equipo de ventas de esta plataforma de asistencia y nómina gestiona sus leads de punta a punta en Andre:

  1. El lead de Facebook entra solo a la bandeja, con su origen.
  2. Recibe su primer mensaje con una plantilla aprobada por Meta.
  3. Andre averigua cuántos empleados tiene y qué usa hoy.
  4. El vendedor recibe la oportunidad calificada y cotiza en PDF desde la ficha.
Ventas consultivas

Equipos comerciales B2B

Leads de anuncios que se responden en segundos, calificación automática y un embudo con dueño para cada oportunidad. Nadie se queda sin seguimiento.

Negocios de citas

Clínicas, estudios y consultorios

Precios y disponibilidad reales, agenda por profesional sincronizada con Google Calendar y recordatorios automáticos para reducir inasistencias.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el agente de IA para WhatsApp.

¿Qué es Andre?

Una plataforma de atención y ventas por WhatsApp con agentes de inteligencia artificial. Atiende cada conversación al instante con la información real de tu negocio, califica al cliente, agenda y deja el seguimiento listo en un CRM propio, con tu equipo trabajando en la misma bandeja.

¿La IA puede inventar precios o información?

Andre responde con la base de conocimiento que cargas tú. Si no encuentra la respuesta, no la improvisa: lo dice o pasa la conversación a una persona. Y las acciones que toma, como agendar o crear una oportunidad, se validan contra el sistema antes de ejecutarse.

¿Puedo controlar cuánto hace la IA sola?

Sí. Cada agente tiene cuatro niveles de autonomía (apagado, sombra, sugerir y automático) y se cambian en cualquier momento. Cualquier persona del equipo puede tomar una conversación cuando quiera.

¿Usa la API oficial de WhatsApp?

Sí. Andre se conecta a la API oficial de WhatsApp Business de Meta, con plantillas aprobadas para iniciar conversaciones, manejo de bajas y horarios de silencio. Te acompañamos en la conexión de tu número.

¿Se integra con lo que ya uso?

Hoy se conecta con Google Calendar, con los formularios de clientes potenciales de Facebook e Instagram (en tiempo real) y con los anuncios que abren WhatsApp, y puede reportarle a Meta las conversiones de esos anuncios. También importas tus contactos desde un CSV y envías correo con tu propio remitente. Los conectores de Shopify y WooCommerce están en camino.

¿Andre hace las llamadas?

No: las llamadas las hace tu equipo, desde su teléfono. Andre decide a quién llamar y en qué orden, muestra el contexto del cliente antes de marcar y, cuando el vendedor registra el resultado en un clic, crea la tarea siguiente, mueve la oportunidad o saca al cliente de las campañas.

¿Cómo se protegen mis datos?

Los datos de cada empresa están aislados a nivel de base de datos con Row-Level Security de PostgreSQL, y las credenciales de cada canal se guardan cifradas con AES-256-GCM. Cada acción queda registrada en la línea de tiempo del contacto.

¿Cuánto cuesta?

Hay planes mensuales según el volumen de conversaciones y el tamaño de tu equipo. En la demo revisamos tu caso y te damos una propuesta concreta.

Pon a Andre a trabajar en tu WhatsApp.

En una demo de 20 minutos te mostramos Andre atendiendo un caso como el tuyo, con tus propias preguntas.

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